E-TRGOVINA U BiH: propisi, praksa, nadzor
do 30.09.2026
INTERAKTIVNI ONLINE SEMINAR
E-TRGOVINA U BiH: propisi, praksa, nadzor
- Propisi i praksa online prodaje u FBiH i RS
- Relevantna mišljenja nadležnih ministarstava
- Usklađenost poslovanja i fokusi nadzora tržišne inspekcije
- Fiskalizacija, porezne i računovodstvene specifičnosti
- Poslovanje, isporuke i evidencije u međuentitetskom prometu
- Šta donose novi propisi o e-trgovini u FBiH
Predavači:
- Revicon tim
- Predstavnik Federalnog ministarstva trgovine
- Predstavnik Ministarstva trgovine i turizma Republike Srpske
- Predstavnik tržišne inspekcije Federacije BiH
- Predstavnik tržišne inspekcije Republike Srpske
Odgovori na sva Vaša pitanja:
- odmah u toku seminara
- u sklopu seminarskog materijala
PROGRAM
ORGANIZACIJA I USKLAĐENOST ONLINE PRODAJE
- Oblici online prodaje i obaveze trgovca u zavisnosti od načina poslovanja
- Registracija djelatnosti, poslovni prostor, skladište i minimalni tehnički uslovi
- Prodaja putem web-shopa, platformi, društvenih mreža i dropshipping modela
- Angažovanje drugih subjekata za skladištenje, pakovanje, isporuku i naplatu
- Ugovori, interni akti, evidencije i dokumentacija koje trgovac mora osigurati
- Povezanost web-shopa, zaliha, dostave, naplate, fiskalizacije i računovodstva
- Šta inspekcija provjerava i koje su najčešće nepravilnosti u organizaciji online prodaje
- Provjera potpunosti dokumentacije i kontrolnog traga za potrebe fiskalnih, poreznih i računovodstvenih obaveza
SADRŽAJ WEB-SHOPA I ONLINE UGOVARANJE
- Obavezni podaci o trgovcu, robi, cijenama i uslovima prodaje
- Opći uslovi poslovanja, pravila kupovine i zaštita ličnih podataka
- Narudžba, potvrda narudžbe i zaključenje elektronskog ugovora
- Načini plaćanja i dokumentacija koja se dostavlja kupcu
- Čuvanje narudžbi, saglasnosti i elektronske komunikacije
- Šta trgovac mora osigurati, šta inspekcija provjerava i koje su najčešće nepravilnosti
ZALIHE, ISPORUKA, NAPLATA I EVIDENCIJE ONLINE PRODAJE
- Organizacija skladištenja, pakovanja, isporuke i naplate
- Uloge i odgovornosti trgovca, dostavne službe, platforme i pružaoca platnih usluga
- Dokumentacija i evidencije koje prate robu i naplatu
- Povezivanje narudžbi, stanja zaliha, isporuka, fiskalnih računa i izvršenih uplata
- Neuručene pošiljke, neuspjele naplate i povrat robe trgovcu
- Šta trgovac mora osigurati i šta inspekcija provjerava
- Uticaj poslovnog toka na fiskalizaciju, PDV, računovodstvene evidencije i porez na dobit
- Praćenje troškova i profitabilnosti online prodaje
ZAŠTITA POTROŠAČA U ONLINE PRODAJI
- Obaveze trgovca prema potrošaču prije i nakon online kupovine
- Odustanak od ugovora zaključenog na daljinu i izuzeci od prava na odustanak
- Reklamacije, zamjena robe, povrat robe i povrat novca
- Evidencije, dokumentacija i rokovi za postupanje trgovca
- Šta inspekcija provjerava i koje su najčešće nepravilnosti
- Uticaj reklamacija, odustanka i povrata na fiskalizaciju, PDV, zalihe i računovodstvene evidencije
E-TRGOVINA – IZAZOVI MEĐUENTITETSKOG PROMETA
- Razlike između propisa Federacije BiH i Republike Srpske
- Registracija trgovca i mjesto obavljanja djelatnosti
- Sjedište, skladište, dostavna služba i kupac u različitim entitetima
- Primjena propisa o trgovini i zaštiti potrošača
- Dokumentacija i evidencije u prometu između entiteta
- Nadležnost i postupanje tržišnih inspekcija
- Najčešće dileme trgovaca koji posluju na teritoriji oba entiteta
NOVA PRAVILA, PRAKSA I OTVORENA PITANJA
- Razlike u važećem regulatornom okviru za e-trgovine u Federaciji BiH i Republici Srpskoj
- Nacrt zakona o elektronskoj trgovini u FBiH – očekivane novine
- Praksa i relevantna mišljenja nadležnih entitetskih ministarstava
- Iskustva tržišnih inspekcija i najčešće utvrđene nepravilnosti
- Otvorena pitanja i dileme u primjeni propisa
- Preporuke za usklađivanje i unapređenje sistema online prodaje
ODGOVORI NA PITANJA UČESNIKA
Poštovane kolegice i kolege, dragi naši!
Elektronska trgovina danas je sastavni dio poslovanja velikog broja privrednih subjekata. Njena organizacija zahtijeva istovremeno poštivanje pravila iz oblasti trgovine, zaštite potrošača, fiskalizacije, poreza i računovodstva, kao i pouzdano praćenje robe, dokumentacije i naplate.
Poseban izazov predstavlja to što se narudžba, izdavanje robe, fiskalizacija, isporuka, naplata i prijenos novca trgovcu često ne odvijaju istovremeno. U proces se uključuju dostavne službe, platforme i platni servisi, dok neuručene pošiljke, reklamacije i povrati dodatno utiču na zalihe i evidencije.
Na seminaru ćemo razmotriti šta online trgovac mora urediti i dokumentovati, šta tržišna inspekcija provjerava i koje su najčešće nepravilnosti. Posebnu pažnju posvetit ćemo povezivanju web-shopa, skladišta, dostave, naplate, fiskalnog sistema i računovodstva.
Propise i praksu sagledat ćemo iz perspektive Federacije BiH i Republike Srpske, uključujući međuentitetsko poslovanje i očekivane novine u propisima o e-trgovini u FBiH. Uz Revicon tim, učestvovat će predstavnici nadležnih entitetskih ministarstava trgovine i tržišnih inspekcija.
Sve teme obradit ćemo kroz praktične primjere, povezujući regulatorne zahtjeve, inspekcijsku praksu te porezne i računovodstvene specifičnosti online prodaje.
Dobro nam došli!
Revicon,Vaš friendly konsultant
Seminar možete pratiti preko Zoom platforme,
na svim elektronskim uređajima,
a biće omogućen i naknadni snimak
cjelovitog seminara.
Prateći nas online – i Vi aktivno učestvujete u seminaru
i odmah dobijate pouzdane odgovore na sva Vaša pitanja!
Učešće na našim online seminarima
omogućava Vam:
- Dostupnost najaktualnijih informacija
- Sadržajan, praktičan i koristan seminarski
materijal - Interaktivnu video, audio i pisanu komunikaciju sa predavačima
i gostima seminara, u stvarnom vremenu - Brze i pouzdane odgovore na sva Vaša pitanja - odmah u toku trajanja seminara
- Mogućnost Vašeg aktivnog učešća - uključivanja u online seminar
Trajanje online seminara: od 10:00 do cca 15:30 sati
Naknada za učešće (sa uključenim PDV-om):
- 130 KM po učesniku za Better value, Premium i Revicon Club pretplatnike
- 150 KM za ostale učesnike
Naknada za snimak cjelovitog seminara:
- 130 KM za naručioce sa Better value, Premium i Revicon Club pretplatom
- 150 KM za ostale naručioce
Naknada uključuje:
- učešće u online seminaru ili snimak seminara
- odgovore na sva pitanja u toku samog seminara
- prateće edukacijske materijale
Za sve informacije molimo kontaktirajte:
Revicon d.o.o.
Envera Šehovića 14, 71000 Sarajevo
tel: (033) 720-584 (Dženita Mehmedić i Marko Jokić)
fax: (033) 720-581
e-mail:
dzenita.mutap@revicon.info
marko.jokic@revicon.info
Uplata na račune:
| UniCredit Bank d.d. | 3383202200308627 |
| BBI d.d. | 1413105320013074 |
| Raiffeisen Bank BiH d.d. | 1610000060920085 |
| Sparkasse Bank d.d. | 1992400075053168 |
| ASA Banka d.d. Sarajevo | 1344701000241677 |
| Nova banka a.d. | 5550050001608033 |
| Union banka d.d. | 1020500000075755 |
| ProCredit banka d.d. | 1941011354700156 |
| Addiko Bank d.d. | 3060350000444164 |