E-TRGOVINA U BiH: propisi, praksa, nadzor
Aktivan seminar

E-TRGOVINA U BiH: propisi, praksa, nadzor

do 30.09.2026

INTERAKTIVNI ONLINE SEMINAR

E-TRGOVINA U BiH:
propisi, praksa, nadzor
  • Propisi i praksa online prodaje u FBiH i RS
  • Relevantna mišljenja nadležnih ministarstava
  • Usklađenost poslovanja i fokusi nadzora tržišne inspekcije
  • Fiskalizacija, porezne i računovodstvene specifičnosti
  • Poslovanje, isporuke i evidencije u međuentitetskom prometu
  • Šta donose novi propisi o e-trgovini u FBiH

Predavači:

  • Revicon tim 
  • Predstavnik Federalnog ministarstva trgovine 
  • Predstavnik Ministarstva trgovine i turizma Republike Srpske 
  • Predstavnik tržišne inspekcije Federacije BiH
  • Predstavnik tržišne inspekcije Republike Srpske 

Odgovori na sva Vaša pitanja:

  • odmah u toku seminara
  • u sklopu seminarskog materijala

PROGRAM

ORGANIZACIJA I USKLAĐENOST ONLINE PRODAJE

  • Oblici online prodaje i obaveze trgovca u zavisnosti od načina poslovanja
  • Registracija djelatnosti, poslovni prostor, skladište i minimalni tehnički uslovi
  • Prodaja putem web-shopa, platformi, društvenih mreža i dropshipping modela
  • Angažovanje drugih subjekata za skladištenje, pakovanje, isporuku i naplatu
  • Ugovori, interni akti, evidencije i dokumentacija koje trgovac mora osigurati
  • Povezanost web-shopa, zaliha, dostave, naplate, fiskalizacije i računovodstva
  • Šta inspekcija provjerava i koje su najčešće nepravilnosti u organizaciji online prodaje
  • Provjera potpunosti dokumentacije i kontrolnog traga za potrebe fiskalnih, poreznih i računovodstvenih obaveza

SADRŽAJ WEB-SHOPA I ONLINE UGOVARANJE

  • Obavezni podaci o trgovcu, robi, cijenama i uslovima prodaje
  • Opći uslovi poslovanja, pravila kupovine i zaštita ličnih podataka
  • Narudžba, potvrda narudžbe i zaključenje elektronskog ugovora
  • Načini plaćanja i dokumentacija koja se dostavlja kupcu
  • Čuvanje narudžbi, saglasnosti i elektronske komunikacije
  • Šta trgovac mora osigurati, šta inspekcija provjerava i koje su najčešće nepravilnosti

ZALIHE, ISPORUKA, NAPLATA I EVIDENCIJE ONLINE PRODAJE

  • Organizacija skladištenja, pakovanja, isporuke i naplate
  • Uloge i odgovornosti trgovca, dostavne službe, platforme i pružaoca platnih usluga
  • Dokumentacija i evidencije koje prate robu i naplatu
  • Povezivanje narudžbi, stanja zaliha, isporuka, fiskalnih računa i izvršenih uplata
  • Neuručene pošiljke, neuspjele naplate i povrat robe trgovcu
  • Šta trgovac mora osigurati i šta inspekcija provjerava
  • Uticaj poslovnog toka na fiskalizaciju, PDV, računovodstvene evidencije i porez na dobit
  • Praćenje troškova i profitabilnosti online prodaje

ZAŠTITA POTROŠAČA U ONLINE PRODAJI

  • Obaveze trgovca prema potrošaču prije i nakon online kupovine
  • Odustanak od ugovora zaključenog na daljinu i izuzeci od prava na odustanak
  • Reklamacije, zamjena robe, povrat robe i povrat novca
  • Evidencije, dokumentacija i rokovi za postupanje trgovca
  • Šta inspekcija provjerava i koje su najčešće nepravilnosti
  • Uticaj reklamacija, odustanka i povrata na fiskalizaciju, PDV, zalihe i računovodstvene evidencije

E-TRGOVINA – IZAZOVI MEĐUENTITETSKOG PROMETA

  • Razlike između propisa Federacije BiH i Republike Srpske
  • Registracija trgovca i mjesto obavljanja djelatnosti
  • Sjedište, skladište, dostavna služba i kupac u različitim entitetima
  • Primjena propisa o trgovini i zaštiti potrošača
  • Dokumentacija i evidencije u prometu između entiteta
  • Nadležnost i postupanje tržišnih inspekcija
  • Najčešće dileme trgovaca koji posluju na teritoriji oba entiteta

NOVA PRAVILA, PRAKSA I OTVORENA PITANJA

  • Razlike u važećem regulatornom okviru za e-trgovine u Federaciji BiH i Republici Srpskoj
  • Nacrt zakona o elektronskoj trgovini u FBiH – očekivane novine
  • Praksa i relevantna mišljenja nadležnih entitetskih ministarstava
  • Iskustva tržišnih inspekcija i najčešće utvrđene nepravilnosti
  • Otvorena pitanja i dileme u primjeni propisa
  • Preporuke za usklađivanje i unapređenje sistema online prodaje

ODGOVORI NA PITANJA UČESNIKA


Poštovane kolegice i kolege, dragi naši!

Elektronska trgovina danas je sastavni dio poslovanja velikog broja privrednih subjekata. Njena organizacija zahtijeva istovremeno poštivanje pravila iz oblasti trgovine, zaštite potrošača, fiskalizacije, poreza i računovodstva, kao i pouzdano praćenje robe, dokumentacije i naplate.

Poseban izazov predstavlja to što se narudžba, izdavanje robe, fiskalizacija, isporuka, naplata i prijenos novca trgovcu često ne odvijaju istovremeno. U proces se uključuju dostavne službe, platforme i platni servisi, dok neuručene pošiljke, reklamacije i povrati dodatno utiču na zalihe i evidencije.

Na seminaru ćemo razmotriti šta online trgovac mora urediti i dokumentovati, šta tržišna inspekcija provjerava i koje su najčešće nepravilnosti. Posebnu pažnju posvetit ćemo povezivanju web-shopa, skladišta, dostave, naplate, fiskalnog sistema i računovodstva.

Propise i praksu sagledat ćemo iz perspektive Federacije BiH i Republike Srpske, uključujući međuentitetsko poslovanje i očekivane novine u propisima o e-trgovini u FBiH. Uz Revicon tim, učestvovat će predstavnici nadležnih entitetskih ministarstava trgovine i tržišnih inspekcija.

Sve teme obradit ćemo kroz praktične primjere, povezujući regulatorne zahtjeve, inspekcijsku praksu te porezne i računovodstvene specifičnosti online prodaje.

Dobro nam došli!

Revicon,Vaš friendly konsultant

Seminar možete pratiti preko Zoom platforme,

na svim elektronskim uređajima,

a biće omogućen i naknadni snimak 
cjelovitog seminara.

Prateći nas online – i Vi aktivno učestvujete u seminaru

i odmah dobijate pouzdane odgovore na sva Vaša pitanja!

Učešće na našim online seminarima 
omogućava Vam:

  • Dostupnost najaktualnijih informacija
  • Sadržajan, praktičan i koristan seminarski
     materijal
  • Interaktivnu video, audio i pisanu komunikaciju sa predavačima 
    i gostima seminara, u stvarnom vremenu
  • Brze i pouzdane odgovore na sva Vaša pitanja - odmah u toku trajanja seminara
  • Mogućnost Vašeg aktivnog učešća - uključivanja u online seminar

Trajanje online seminara: od 10:00 do cca 15:30 sati

Naknada za učešće (sa uključenim PDV-om):

  • 130 KM po učesniku za Better value, Premium i Revicon Club pretplatnike
  • 150 KM za ostale učesnike

Naknada za snimak cjelovitog seminara:

  • 130 KM za naručioce sa Better value, Premium i Revicon Club pretplatom
  • 150 KM za ostale naručioce

Naknada uključuje:

  • učešće u online seminaru ili snimak seminara
  • odgovore na sva pitanja u toku samog seminara
  • prateće edukacijske materijale

Za sve informacije molimo kontaktirajte:

Revicon d.o.o.

Envera Šehovića 14, 71000 Sarajevo

tel: (033) 720-584 (Dženita Mehmedić i Marko Jokić)

fax: (033) 720-581

e-mail: 

dzenita.mutap@revicon.info

marko.jokic@revicon.info


Uplata na račune:

UniCredit Bank d.d.3383202200308627
BBI d.d.1413105320013074
Raiffeisen Bank BiH d.d.1610000060920085
Sparkasse Bank d.d.1992400075053168
ASA Banka d.d. Sarajevo1344701000241677
Nova banka a.d.5550050001608033
Union banka d.d.1020500000075755
ProCredit banka d.d.1941011354700156
Addiko Bank d.d.3060350000444164